Documents contractuels

Conditions Générales
de Vente

Un cadre clair & serein

Ces conditions ont simplement pour but de poser un cadre clair et serein pour que chacun puisse vivre l'expérience dans la confiance, le respect et la simplicité.

Mise à jour : Février 2026 Droit français applicable TVA non applicable — art. 293B CGI
Réservation· Paiement du solde· Annulation· Force majeure· Annulation Flowaway· Responsabilité· Respect· Données· Droit applicable· Identité
Bienvenue chez Flowaway

Nous sommes ravies de vous accueillir pour une retraite Flowaway. En confirmant votre inscription, vous acceptez les éléments ci-dessous.

Article premier

Réservation & Acompte

Votre place est réservée dès réception d'un acompte de 400 €. Cet acompte garantit votre participation à la retraite choisie. Les places étant limitées à 15 participant(e)s pour préserver l'intimité et la qualité de l'expérience, la réservation est définitive après validation du paiement.

Acompte de réservation : 400 € — remboursable sous conditions (voir article 3).
Le trajet vers le lieu de la retraite n'est pas inclus dans le prix du séjour.

Tarifs — The Provence Edition · 4 au 7 juin 2026

Séjour bien-être de 4 jours / 3 nuits en pension complète au Domaine des Terres Noires, 305 Chemin des Terres Noires, 26700 La Garde-Adhémar.

Inclus : hébergement haut de gamme, repas, boissons, cours de yoga, activités, sortie vélo, taxe de séjour, draps, serviettes de bain et de piscine.

Formule hébergementTarif par personne
Chambre quadruple avec salle de bain780 €
Chambre triple avec salle de bain850 €
Chambre double, salle de bain partagée850 €
Chambre double, salle de bain privative920 €
Suite de luxe Premium (2 occupants)1 300 € / pers.
Suite de luxe Premium (1 occupant)1 550 €

Les massages sont en supplément à partir de 80 €. Un planning vous sera envoyé avant la retraite pour réserver votre créneau. Le règlement s'effectue directement auprès de la masseuse le jour de la prestation.

Article 2

Paiement du Solde

Le solde est à régler au plus tard 6 semaines (45 jours) avant le début de la retraite. En cas de non-paiement à cette échéance, nous devrons libérer la place pour une autre personne en demande.

Facilité de paiement disponible : la possibilité de régler le solde en deux fois est proposée sur demande. Contactez-nous à flowawayoga@gmail.com

Article 3

Annulation par le Participant

Si vous devez annuler, nous vous invitons à nous prévenir par écrit le plus tôt possible à flowawayoga@gmail.com ou au +33 6 95 36 33 36.

Moment de l'annulationConditions de remboursement
Plus de 90 jours avant le débutRemboursement total du montant versé
Entre 90 et 45 jours avantL'acompte de 400 € est conservé — le reste est remboursé
Moins de 45 jours avantAucun remboursement ne pourra être effectué

En cas de départ anticipé ou d'arrivée tardive, le séjour n'est pas remboursé. Nous recommandons la souscription d'une assurance annulation voyage si vous le souhaitez.

Article 4

Situations Exceptionnelles — Report possible

Si un événement majeur, indépendant de votre volonté et de la nôtre (maladie grave, hospitalisation, fermeture administrative, catastrophe naturelle, pandémie…), vous empêche de participer, nous privilégierons toujours une solution humaine et constructive.

Dans la mesure du possible, Flowaway donnera la possibilité de reporter votre participation sur une autre retraite, selon les disponibilités.

Article 5

Si Flowaway doit modifier ou annuler

Flowaway se réserve le droit d'annuler la retraite dans les cas suivants :

  • En cas de force majeure
  • Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint (minimum 12 personnes)

Dans ce cas, les sommes versées sont intégralement remboursées, sans dédommagement supplémentaire.

L'organisateur se réserve le droit de modifier le programme, les intervenants et les horaires si nécessaire au bon déroulement du séjour.

Article 6

Pratique & Responsabilité

Les activités proposées (yoga, marche, vélo, etc.) sont accessibles, mais nécessitent votre écoute et votre présence. Chaque participant s'engage à pratiquer en respectant son corps et ses limites.

Flowaway ne pourra être tenu responsable en cas de blessure ou de perte d'effets personnels. Nous recommandons une assurance voyage si vous le souhaitez.

Article 7

Respect du Groupe & du Lieu

Nos retraites reposent sur le respect, la bienveillance et la confidentialité. Chacun s'engage à respecter le cadre de la retraite, les lieux et le matériel, les intervenants et les autres participants.

Un comportement irrespectueux pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

Article 8

Données Personnelles

Les informations partagées restent strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour l'organisation de la retraite et la communication liée à Flowaway.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit : flowawayoga@gmail.com

Article 9

Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

Vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10

Identité des Responsables

Les présentes CGV sont établies par les co-organisatrices de Flowaway Yoga Retreats, deux auto-entrepreneuses associées (TVA non applicable — art. 293B du CGI) :

Alexandra Mauss

  • Tél. : +33 6 95 36 33 36 / +44 7 584 396 429
  • Email : alex.mauss@gmail.com
  • Instagram : @wavesofayogi
  • SIRET : À compléter
  • Adresse professionnelle : À compléter

Maïwenn NOM À compléter

  • Email : flowawayoga@gmail.com
  • Instagram : @flowawayoga
  • SIRET : À compléter
  • Adresse professionnelle : À compléter